O Aerogestor respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
1.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone (WhatsApp), tipo de perfil (piloto, proprietário, operador);
- Dados de aeronave: matrícula, modelo, fabricante, horímetros e informações de manutenção;
- Dados financeiros: informações de despesas e receitas registradas pelo usuário na plataforma;
- Dados de voo: registros de etapas, tempos de voo, combustível e discrepâncias.
1.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso;
- Cookies e tecnologias similares: utilizados para otimizar a experiência do usuário e análises internas;
- Dados do dispositivo: sistema operacional, resolução de tela e tipo de dispositivo.
2. Como Utilizamos seus Dados
Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Prestação e melhoria dos serviços da plataforma;
- Comunicação sobre atualizações, novidades e alertas operacionais;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Análises internas para aprimorar funcionalidades;
- Suporte e atendimento ao usuário;
- Prevenção de fraudes e segurança da plataforma.
3. Compartilhamento de Dados
O Aerogestor não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: empresas que auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, processamento de pagamentos), sob contratos de confidencialidade;
- Obrigações legais: quando exigido por lei, decisão judicial ou determinação de autoridade competente;
- Com consentimento: em qualquer outro caso, somente com sua autorização expressa.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores protegidos com medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo. Adotamos práticas alinhadas aos padrões de mercado para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou destruição.
5. Retenção de Dados
Seus dados serão mantidos pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta política. Após o encerramento da conta ou da relação contratual, os dados poderão ser mantidos pelo prazo legal aplicável ou excluídos mediante solicitação, respeitadas as obrigações legais de retenção.
6. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los;
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização ou eliminação: solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários;
- Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor;
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento;
- Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para [email protected].
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para entender como os usuários interagem com o serviço. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
8. Menores de Idade
O Aerogestor não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem consentimento do responsável legal, procederemos com a exclusão imediata.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou via notificação na plataforma. A data da última atualização estará sempre visível no topo deste documento.
10. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- Responsável: Equipe de Privacidade do Aerogestor
Veja também nossos Termos de Uso
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